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질문

DAEMYUNG
error 7 : hardlock not found 라고 뜨는데, 어떻게 해야하는지요.
조회수 :
17521
등록일 :
2010.02.22
15:55:13 (*.138.223.188)
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씨이지

2010.02.22
18:38:18
(*.221.183.197)

안녕하세요.

하드락을 찾지 못하는 경우와 하드락 드라이브가 설치되어 있지 않은 경우입니다.

A. 하드락 드라이브가 설치되어 있지 않는 경우에는

1. 홈페이지 >> 다운로드 >> 일반자료 항목에서

2. 5번 게시물 HASP SRM Driver GUI(2009.05) 을 설치하신 후 사용하시기 바랍니다.

 

B. 하드락을 찾지 못하는 경우(개인용)

1. 개인용의 경우 USB키의 정상작동 여부 확인(일반적으로 USB 락키에 붉은색 램프가 들어옵니다.)

2. 타 컴퓨터에 연결해서 정상작동 여부 확인

3. 모든 경우에 문제가 발생하면 전화연락 부탁드립니다.

 

C. 하드락을 찾지 못하는 경우(다중사용자용)

- 아래의 내용을 확인 후 프로토콜이 설치가 되어 있지 않으면 설치해 주시기 바랍니다.

1. 네트워크 연결에서 사용하시는 로컬영역 연결에서 우측마우스 클릭 후 속성 선택

다중사용자용설정_1.png

 

2.  로컬 영역 연결 속성에서 아래의 내용과 같이 NWLink ....관련 두 항목이 존재하는 지 여부 확인 -> 없으면 다음 3번항목으로 이동하여 프로토콜을 설치함.

# 아래 사항 참고.

     - 개인 컴퓨터에는 존재하는 경우 다중사용자용 락키가 설치되어 있는 컴퓨터도 확인 바람.

     - 두 경우 모두 정상적으로 설치되어 있다면 다중사용자용 락키가 설치되어 있는 컴퓨터에서 XSiteMap 프로그램을 실행한 후 정상적으로 실행이 되지 않으면 락키가 파손된 경우( 전화 연락바람), 정상적으로 프로그램이 실행이되면 네트워크 환경에 문제가 있는 경우임. 3번 항목으로 이동하여 다시 네트워크를 설정함.

 다중사용자용설정_5.png

 

3. 아래의 그림과 같이 2번항목에서 설명드린 내용이 없을 경우 [설치] 버튼을 선택한 후

다중사용자용설정_2.png

 

4. 네트워크 구성 요소 유형 선택에서 프로토콜 선택 후 [추가] 버튼 선택

다중사용자용설정_3.png

 

5.  네트워크 프로토콜 선택에서 제조업체에서 Microsoft 선택 한 후 NWLink IPX/SPX/NetBIOS 호환 트랜스포트 프로토콜 선택 후 확인 버튼 선택

다중사용자용설정_4.png

 

6. 로컬 영역 연결 속성에 5번항목에서 선택한 프로토콜 설치여부 확인 후 닫기 버튼 선택

다중사용자용설정_5.png

 

7. XSiteMap 프로그램 재 실행

8. 위의 내용으로 하여도 설치가 되지 않는 경우 고객지원바람.(전화번호 : 031-383-6864)

 

# 참고

1. 다중사용자용 컴퓨터 사용시 다중사용자용 락키가 있는 컴퓨터에는 다중사용자용 드라이브를 설치바람

2. 개인사용자용 컴퓨터에서는 개인용 드라이브를 설치바람.

3. 개인사용자용의 경우 락키의 끝부분에 붉은색 램프가 작동하는 지 여부 확인

 

그럼 수고하세요.

 

첨부 :
다중사용자용설정_1.png [File Size:45.6KB/Download65]
다중사용자용설정_2.png [File Size:26.2KB/Download53]
다중사용자용설정_3.png [File Size:9.8KB/Download54]
다중사용자용설정_4.png [File Size:13.9KB/Download59]
다중사용자용설정_5.png [File Size:28.3KB/Download62]
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